Terms and Conditions Paanda FZE / الشروط والأحكام

Introduction

Welcome to the Paanda website. By using this website, you agree to the terms and all related policies (exchange, return, and warranty). Changes may occur at any time without prior notice.

Use of the Website

  • You must be at least 18 years old or use the website under parental supervision.
  • A non-transferable, revocable license is granted for personal shopping purposes only.
  • Commercial use or third-party use is prohibited without prior permission.

User Submissions

All comments, questions, and reviews submitted become the property of Paanda FZE. We may edit or remove any submission at our discretion.

Order Acceptance & Pricing

Orders may be refused or canceled for any reason. In case of pricing errors, we may cancel the order or contact you for confirmation.

Trademarks & Copyright

All content (text, images, design, software) on this website is protected under UAE and international copyright laws. All rights reserved © Paanda.ae.

Exchange & Return Policy

  • Exchange within 7 days with the original invoice; product must be unused and in original packaging.
  • Used or damaged items cannot be returned.
  • Exchanges are limited to items purchased from Paanda Store.
  • Manufacturing defects are verified by specialists before replacement.

Shipping & Delivery

  • Delivery within 2 business days inside the UAE.
  • Delivery fees: AED 25 (except Western Region).
  • Orders require signature upon delivery.
  • For urgent orders, contact customer service.
  • WhatsApp: +971 56 977 8737

Arbitration

Any disputes shall be resolved through arbitration under UAE consumer protection laws by an independent arbitrator.

© 2024 Paanda FZE – All Rights Reserved.

المقدمة

مرحبًا بكم في موقع باندا. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الشروط والأحكام وكافة سياسات التبديل والاسترجاع والضمان. قد يتم تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

استخدام الموقع

  • يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو أن تستخدم الموقع بإشراف أحد الوالدين.
  • يُمنح ترخيص غير قابل للتحويل لاستخدام الموقع لأغراض الشراء الشخصي فقط.
  • يُمنع الاستخدام التجاري أو لصالح طرف ثالث دون إذن مسبق.

مشاركات المستخدمين

جميع التعليقات أو المراجعات المرسلة تصبح ملكًا لشركة باندا FZE، وللشركة الحق في تعديلها أو حذفها دون إشعار.

الطلبات والتسعير

قد يتم رفض أو إلغاء الطلب لأي سبب. في حال وجود خطأ في التسعير، قد يتم التواصل معك أو إلغاء الطلب مباشرة.

العلامات التجارية وحقوق النشر

جميع محتويات هذا الموقع (النصوص، الصور، التصاميم، البرمجيات) محمية بموجب قوانين حقوق النشر في دولة الإمارات العربية المتحدة والاتفاقيات الدولية. جميع الحقوق محفوظة © Paanda.ae.

سياسة التبديل والاسترجاع

  • يمكن التبديل خلال 7 أيام مع الفاتورة الأصلية، ويجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
  • المنتجات المستخدمة أو التالفة غير قابلة للإرجاع.
  • يشمل التبديل فقط المنتجات المشتراة من متجر باندا.
  • يتم فحص الأعطال من قبل مختصين قبل الموافقة على الاستبدال.

الشحن والتوصيل

  • يتم التوصيل خلال يومي عمل داخل الإمارات.
  • رسوم التوصيل 25 درهمًا لكل طلب (باستثناء المنطقة الغربية).
  • يجب توقيع المستلم على فاتورة التسليم لإثبات الاستلام.
  • في حال الطلبات المستعجلة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء.
  • واتساب: +971 56 977 8737

التحكيم

يتم حل أي نزاعات من خلال التحكيم وفقًا لقوانين حماية المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة، بواسطة محكم مستقل ذو خبرة في تقنية المعلومات.

© 2024 باندا FZE – جميع الحقوق محفوظة.